Prazo de postagem

O prazo de postagem é de até 5 dias úteis e começa a contar a partir da aprovação do pedido.

Trabalhamos com esse prazo porque produzimos em pequenos lotes conforme demanda, assim evitamos o desperdício e garantimos produtos sempre fresquinhos.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e começa a ser contado a partir da data em que o produto é postado em uma agência dos Correios. Você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega do pedido.

Sobre a entrega

A entrega é feita pelos Correios e eles realizam 2 tentativas de entrega.

Em caso de insucesso, os Correios encaminham o pedido para uma agência onde deverá ser feita a retirada em até 7 dias - nesse caso, o destinatário deverá comparecer a agência indicada com o código de rastreio e documento de identidade. Caso não busque, o pedido retornará para a Wild Alquimias - nesse caso você pode optar por receber o valor dos produtos de volta ou pagar por um novo frete.

Entregas em Porto Alegre

A entrega é realizada através de um serviço de entregas e tem um preço fixo de R$10,00 - para compras a partir de R$70,00 o frete é grátis.


Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras a partir de um determinado valor, conforma descrito abaixo:

Porto Alegre (RS): R$70,00

Região Sul (RS, SC, PR): R$100,00

Região Sudeste (SP, RJ, MG, ES): R$100,00

Região Centro-Oeste (DF, GO, MS, MT): R$150,00

Região Nordeste (BA, SE, AL, PE, PB, RN, CE, PI, MA): R$250,00

Região Norte (TO, PA, AP, RR, AM, AC, RO): R$250,00

Sobre trocas e devoluções

Em caso de defeito:

- Você tem até 7 dias corridos, a contar da entrega do pedido, para manifestar-se sobre qualquer defeito no produto.

- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e não deverá apresentar qualquer indício de uso.

- A devolução deve ser feita em uma agência dos Correios, com frete pago pela Wild Alquimias.

- Você pode escolher entre ter o produto trocado ou receber o seu valor de volta.

Em caso de troca ou desistência (sem defeito):

- Você tem até 7 dias corridos, a contar da entrega do pedido, para manifestar-se o desejo de trocar o produto ou desistência.

- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e não deverá apresentar qualquer indício de uso.

- A devolução deve ser feita em uma agência dos Correios, com frete pago por você.

- Você pode escolher entre ter o produto trocado ou receber o seu valor de volta. Caso escolha trocar o produto, será cobrado um novo frete.